Centralizar os recursos de T.I em um data center é uma solução que vem sendo adotada por diversas empresas, deixando de ser exclusividade das grandes corporações. O motivo é bem claro e está integrado à evolução e procura por sistemas de virtualização e cloud computing, modalidades de serviços que garantem uma série de benefícios proporcional ao tamanho do seu negócio. E, quando se trata da escolha do melhor data center para sua empresa, é essencial compreender as certificações por tier.
Até porque essa escolha envolve critérios que vão além da promessa de um bom serviço, já que é importante considerar os critérios que atestam que o data center está preparado e com as condições necessárias para entregar um serviço de excelência, em termos de performance e infraestrutura.
Da mesma maneira que outros segmentos precisam comprovar sua aptidão e nível de qualidade para o exercício de suas atividades, um data center requer de certificações específicas, concedidas por institutos e empresas de grande referência no setor, para confirmar a sua qualificação na prestação de serviços.
Na lista de certificações que um data center pode obter, a classificação por Tier é, sem dúvidas, uma das principais e mais relevantes. Para saber mais sobre o assunto e sua importância, continue lendo o artigo!
O que significa a classificação TIER?
Segundo a norma TIA 942, os data centers são classificados em 4 níveis independentes, conhecida como TIER (que significa camada, na tradução para o português). Consolidada pela organização Uptime Institute, essa classificação permite definir os indicadores de preparação para lidar com possíveis desafios e atesta a capacidade do data center em evitar falhas de infraestrutura.
Conforme a análise de especialistas, esse padrão é necessário para diferenciar os data centers conforme sua infraestrutura, baseando em classes crescentes de redundância, que variam sua complexidade perante os processos críticos e sua alta disponibilidade.
A classificação leva em conta os seguintes recursos dos sistemas, como:
- Arquitetura;
- Segurança;
- Conexão;
- Elétrica;
- Mecânica.
Os fatores que envolvem a construção de um data center passaram por mudanças ao longo dos anos. Antes, por exemplo, as recomendações das fabricantes de componentes de hardware eram o que se levava em conta no processo, além do que recomendavam os engenheiros responsáveis pelo projeto. Desde o ano de 1995, com a criação das classificações Tier, o instituto Uptime passou a ser uma referência mundial na mensuração de infraestruturas de data centers.
Contudo, há um outro fator interessante associado às certificações Tier: as classificações de nível de disponibilidade, estabelecidas com base em análises, apresentam índices que variam entre 99,67% e 99,99%. Não há dúvida alguma de que o cliente, ciente do que significa a certificação, atribuirá a isso um peso maior no momento de tomar a sua decisão.
Tipos de classificação por Tier?
Como já mencionado, os data centers são classificados de diversas formas. A principal delas, tida como padrão, é a classificação por Tiers (do inglês, camadas), que é feita em quatro camadas diferentes.
Tier 1: classificação básica
Essa é a primeira camada e comporta a infraestrutura básica necessária a um data center. Conta com sistema de climatização, sem obrigatoriedade de componentes estruturais de redundância. Em caso de manutenção, os serviços são interrompidos e os softwares dependentes podem ser prejudicados.
Alguns requisitos dessa camada são:
- 99,671% de uptime (tempo de atividade);
- 28,8 horas de inatividade por ano;
- Nenhuma redundância.
Tier 2: classificação redundante
Essa camada além de atender aos requisitos do Tier 1, atesta que o data center tem uma estrutura parcialmente redundante, reduzindo o número de vezes em que os servidores ficam inoperantes.
Alguns requisitos dessa camada são:
- 99,749% de uptime;
- 22 horas de inatividade por ano;
- Redundância parcial em energia / refrigeração.
Tier 3: sistema autossustentável
Os data centers Tier 3 possuem alto grau de redundância. Estão conectados a diferentes fontes de energia e de internet para garantir o máximo de uptime (99,982%). A manutenção pode ser realizada sem a interrupção dos serviços. Diferente dos níveis anteriores, os data centers Tier 3 são projetados para uma operação contínua, com suporte 24h por dia, 7 dias por semana e 365 dias no ano.
Alguns requisitos dessa camada são:
- 99,982% de uptime;
- até 1,6 horas de inatividade por ano;
- Norma de redundância N+1 tolerante a falhas (com proteção mínima de 72 horas em casos de falta de energia).
Tier 4: tolerante a falhas
Além de cumprir as exigências acima, operam com todos os equipamentos duplicados em uma infraestrutura tolerante a falhas, com um menor tempo de inatividade.
Alguns requisitos dessa camada são:
- 99,995% de uptime;
- 2N+1 de redundância integral;
- 96 horas de proteção em casos de queda de energia;
- Cerca de 26,3 minutos de indisponibilidade por ano.
Benefícios de um data center com classificação Tier 3 para seu negócio
O data center Tier 3 usa uma redundância N+1. Portanto, ele conta com um componente para backup de dados em cada um de seus segmentos. Isso aumenta bastante a segurança da gestão dos dados ali contidos.
Além disso, os dispositivos de backup dispostos dessa forma permitem outra coisa muito importante: manutenções sem a necessidade de desligar o data center. Isso torna essas infraestruturas sempre disponíveis e com ótimo tempo de atividade, garantindo proteção contra quedas de energia e segurança para ambientes de missão crítica.
Os diferenciais entre os Tiers ganham ênfase na prática. A Hostweb conta com um data center de certificação Tier 3, por isso, sabemos todas as vantagens que um data center Tier3 pode trazer para sua instituição e como implementá-lo na sua estrutura de T.I.
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