Quanto dinheiro o seu negócio perderia se parasse de vender ou produzir por 10 minutos? E por 1 hora? Com a transformação digital, a alta disponibilidade em TI é um conceito fundamental para a continuidade das operações.
Desde a comunicação interna até a interação com clientes e fornecedores, a infraestrutura de TI é um ativo crítico que impulsiona o funcionamento das organizações.
E quando falamos em alta disponibilidade, estamos nos referindo ao total funcionamento dos pilares essenciais para toda organização: tecnologia, negócios e pessoas.
Neste artigo, exploraremos o termo aprofundado de disponibilidade em TI, sua importância para as empresas, os prejuízos causados pela indisponilbilidade da infraestrutura de Tecnologia da Informação e como manter o seu negócio sempre operando.
Afinal, o que é alta disponibilidade?
Em TI, disponibilidade significa a continuidade do negócio. Ou seja, toda a infraestrutura de tecnologia da empresa seguir operando mesmo diante de alguma adversidade.
E essa infraestrutura engloba internet, banco de dados, ERP e demais sistemas críticos que, caso ocorra alguma paralisação, impactam diretamente na produtividade e receita da corporação.
Qualquer paralisação empresarial, seja por problemas técnicos ou ambientais, acarreta prejuízos financeiros, além de abrir brechas para vulnerabilidade virtual.
Diante disso, qual o plano B caso a sua empresa enfrente alguma falha nos sistemas ou parada não planejada? Para algumas instituições, 1 hora de downtime pode custar mais de 1 milhão de reais!
Os prejuízos do downtime
Downtime é o período que a infraestrutura de TI fica inoperante. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Gartner Group, o prejuízo médio de uma empresa pode chegar ao equivalente a R$ 28 mil para cada minuto de downtime.
Esse valor inclui as perdas de vendas, produtividade, recuperação dos sistemas e custos para, muitas vezes, recuperar a reputação da marca. Mas os prejuízos vão além.
Confira abaixo alguns dos principais prejuízos enfrentados pelas empresas que não conseguem manter a alta disponibilidade da TI:
Queda no faturamento
Paralisações de TI podem resultar em perda de vendas e receita, especialmente em empresas que dependem fortemente do comércio eletrônico.
Queda na produtividade
Com a modernização das empresas, a tecnologia se tornou o core de muitas operações. Portanto, quando há alguma paralisação dos sistemas, naturalmente há redução da produtividade.
Possíveis perdas de dados
Interrupções não planejadas podem resultar em perda de dados críticos, o que pode ser devastador para uma empresa. E com a infraestrutura de TI parada, há mais chances de abrir portas de entrada para ataques de ransomware.
Recursos para garantir a alta disponibilidade da TI
Manter a disponibilidade da TI requer planejamento e investimento contínuo. Por isso que, para manter a continuidade dos serviços, é preciso contar com alguns recursos essenciais. Aqui estão algumas estratégias para garantir a disponibilidade dos sistemas de TI:
Firewall
Esse software é importante para manter a segurança de dados da empresa. Basicamente, o sistema bloqueia os acessos suspeitos que podem ocasionar na invasão de rede e dos dispositivos conectados a ela.
Backup
O backup é um elemento primordial para garantir a disponibilidade do negócio e da infraestrutura de TI. Graças a ele que é possível realizar a recuperação de dados e a restauração de arquivos comprometidos.
A empresa pode realizar o processo internamente ou contar com a ajuda de uma empresa especializada, como a Hostweb. A vantagem de usufruir desse serviço é a garantia de que você terá cópias seguras dos dados, já que eles serão armazenados em um servidor distante geograficamente do servidor com os arquivos originais.
Além disso, empresas de colocation sempre seguem rigorosos protocolos para a efetividade do backup e ainda mantém uma equipe de especialistas própria para realizar a checagem dessas cópias.
Redundância
A redundância consiste na duplicação de componentes críticos para ampliar a confiabilidade e a alta disponibilidade dos sistemas. A estratégia pode ser aplicada em backups ou até mesmo em clusters. Tudo para garantir que os sistemas continuem funcionando, mesmo em caso de falhas.
Sistemas licenciados e atualizados
Manter sistemas e softwares atualizados é um dos recursos para evitar vulnerabilidades e problemas de desempenho. Já o licenciamento é crucial para garantir a legalidade, segurança, suporte técnico, qualidade, confiabilidade e acesso a atualizações e recursos avançados. Além disso, demonstra profissionalismo e reforça a imagem da empresa perante clientes e parceiros, contribuindo para sua competitividade e eficiência no mercado.
Plano de Disaster Recovery
A estratégia de Disaster Recovery, ou recuperação de desastres, consiste em garantir a continuidade dos negócios diante de eventos adversos (até os mais catastróficos). Diferente do backup, o conceito vai além da restauração de dados ou cópias de segurança e traz uma abordagem aprofundada para evitar a paralisação das atividades essenciais de uma organização.
Plano de Continuidade de Negócios
O Plano de Continuidade de Negócios é um conjunto de estratégias e processos desenvolvidos para garantir que a organização mantenha suas operações de TI funcionando de maneira eficaz.
Como a Hostweb pode manter a alta disponibilidade do seu negócio?
A Hostweb tem como missão manter a disponibilidade de toda a infraestrutura de TI dos seus clientes, pois como vimos aqui, apenas um minuto de downtime em uma empresa é capaz de levar milhões de reais para o “ralo”.
Contar com uma fornecedora de colocation tira a sobrecarga da equipe de TI para torná-la mais estratégica. Assim, ao invés de “apagar incêndios digitais”, os seus colaboradores direcionam toda a força de trabalho para o negócio.
Além disso, uma das grandes vantagens do serviço de colocation é o fato da empresa custear apenas os recursos que utiliza, evitando surpresas desagradáveis no futuro.
Data Center Tier 3 como diferencial
O Data Center Tier 3 representa um padrão elevado e de melhor custo-benefício em termos de resiliência e redundância em infraestruturas de Tecnologia da Informação.
As máquinas da Hostweb possuem os recursos mais avançados para que o seu negócio não pare: dupla abordagem dos sistemas, certificações exigidas, tolerância a falhas, eficiência energética, além de uma série de medidas de segurança combinadas para a hospedagem de dados de forma confiável e protegida.
Conclusão
Garantir a alta disponibilidade da infraestrutura de TI é fundamental para o sucesso e a resiliência das empresas modernas.
Investir em recursos que garantem que a sua empresa não pare pode economizar dinheiro e proteger a reputação, garantindo que os sistemas e toda a tecnologia crítica estejam sempre disponíveis para impulsionar as operações e satisfazer as expectativas dos clientes.
Se você precisa de ajuda para a continuidade do seu negócio, fale com os nossos especialistas.
